Autoridad de aplicación

ARTICULO 10°: AUTORIDAD DE APLICACIÓN

La Autoridad de Aplicación será el Ente Provincial Regulador de la Energía (EPRE). El usuario tendrá derecho a dirigirse a la Autoridad de Aplicación siempre que luego de recurrir a LA DISTRIBUIDORA, ésta no diera satisfacción a su reclamo.

2 pensamientos sobre “Autoridad de aplicación

  1. Quisiera saber donde me tengo que dirigir para realizar un reclamo objetivo por daños de artefactos eléctricos, el cual ya fue tramitado ante ENERSA, habiendo desestimado el mismo, a mi criterio injustamente dado que la empresa en este caso seria la parte acusada del mal funcionamiento del servicio y a la vez es quien juzga y determina. Manifestando “no registrar eventos” el día del desperfecto, siendo que en mi domicilio trabajo personal de la cuadrilla sobre la linea, la cual presento picos de alta tensión antes del corte, donde tenia en funcionamiento mis aparatos denunciados, como al restituirse el servicio donde las luces eras mucho mas brillante de lo normal y los equipos a motor (lavarropas y ventilador iniciaron e inmediatamente se detuvieron). De mi parte como usuario no hay forma alguna de elevar el voltaje, menos ocasionar semejante perdida material en mi contra. El siniestro fue el día 02/02/2015 a las 22 hs aproximadamente, se llamo a la empresa y esta asistió a mi domicilio de calle Miguel David 3278 de Parana, Entre Rios.

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